Shopify構築運営支援 サービス紹介 弊社の特徴・強み

今回は弊社・合同会社FRONTIER TRADEが提供するShopify構築・運営支援サービスについてご紹介させていただきます。

宣伝色が強いと思われるかもしれませんが、一部メディア等で弊社のサービスや特徴が誤って紹介されていることもあり、筆を執ることにしました。

弊社が提供するサービス

まずは弊社が提供している「Shopify構築・運営支援サービス」の具体的な内容をお伝えします。

初期構築の場合

はじめてネットショップを作る、もしくはほかのECカートシステムから移転する場合にShopifyを活用して初期構築を行ないます。
基本的にはご要望やボリューム感をお伺いしてからのお見積りとなります。

  • 要件定義(どんなショップにするか)
  • 仕様策定(どんな機能が必要か)
  • デザイン制作(テーマ選定・カスタマイズ)
  • 商品登録(カスタマイズ)
  • 標準機能設定(送料・ポリシー・メールなど)
  • Shopifyアプリ選定・設定

それぞれの対応について簡単に補足をします。

要件定義

少し専門的な言葉にはなりますが、要は「どんなショップを作るか」の全体像を固める作業です。
具体的にはどんな商材なのか、商品数がどのくらいあるか、いつまでにオープン(またはリニューアル)したいか、といった大枠を固めていきます。

途中で変更できる内容もありますが、家づくりで言えば設計図を作成するフェーズ。
設計図がコロコロ変わると計画がスムーズにいかないことは容易に想像できるかと思います。

仕様策定

要件定義と似ていますが、もう少し具体的に「どんな機能が欲しいか」を詰めていきます
ShopifyでいえばShopifyアプリの必要性や、機能によってはShopifyテーマで補えることもあります。

要件定義と仕様が固まると、見積もりもご提示することが可能になります。

ここで具体的に活用するShopifyテーマやShopifyアプリも見えてくるでしょう。

デザイン制作

方向性が固まったら、実際の制作に入っていきます。
Shopifyテーマがベースにはなりますが、ご要望に応じてカスタマイズも可能

具体的にはHTML/CSS/Liquidといったコードを編集してオリジナリティ高いショップにしていくことができます。

商品登録

実際に販売する商品を登録していきます。

単に事務的な登録作業だけでなく、商品ページの作り込みもこのタイミングで行います。

標準機能設定

Shopifyのベーシックプラン以上であれば利用できる各種標準機能。
こうした設定も意外と大変で、特に初めてShopifyを触る方には一苦労する部分です。
弊社では豊富な経験がありますので、どこをどう設定すればいいか、すぐに分かります

Shopifyアプリ選定・設定

Shopifyアプリ(追加機能)を導入する場合に、どのアプリがいいかの選定と初期設定を行ないます。
特にアプリ選定は重要で、内容次第では弊社の経験によって細かい検証をしなくてもすぐ導入できます。

運営サポートの場合

すでにShopifyでショップ運営している(または初期構築した後に運営を開始する)場合の内容です。
なお、運営サポートは複数プランをご用意しています。

  • 各種質疑応答
  • 各種更新作業
  • アプリの追加選定・設定
  • マーケティング関連の設定

各種質疑応答

チャットを中心に不明点など、なんでもご質問いただけます。
Shopifyのことはもちろん、Facebook広告、Google広告、SNS運営、オウンドメディア、広報(PR・プレスリリース)、展示会、モール販売など幅広く知見がございます。
使い倒していただけて構いません。

各種更新作業

各種ページや商品の更新が必要な場合に対応いたします。

アプリの追加選定・設定

EC運営はフェーズによって施策が変わってきます。
必然的に必要となるShopifyアプリも初期構築のタイミングとは変わってくるので追加提案や実際の初期設定を行ないます。

マーケティング関連の設定

同じくマーケティング関連の施策に関して、Shopify側で必要な設定(よくあるのはタグの埋め込み)などがあれば対応いたします。

弊社の特徴・強み

初期構築と運営サポートに関して、ざっくりとですがお伝えしました。
本当はもっと細部にわたりますが、今回の目的はここからですのでご了承ください。
(お問い合わせいただければ、ご納得いただけるまでアウトプットします)

その中から、特にこれまでの経験を通じて得たことを中心に特徴や強みをお伝えします。

過不足ないお見積り

基本的にご相談いただいた内容を踏まえ、お見積りをご提示します。
初期構築のようなまとまった内容から、たとえば「ここだけ困ってるから何とかして欲しい」という部分的な改修・改善のお話もあります。

こうしたご相談に対して「どのくらいの時間とコストが掛かるか」をご提示するのがお見積りです。
私、代表の呉はもともとWEB業界で4年弱ほど仕事をしていました。
またEC構築をスタートしてからも2年ほど経ちます。
こうした経験を通して、様々なお仕事の「見積り」をしてきました。

また、同じような内容に関して他社様ならどのくらいなのか、といった情報もそれなりに持ち合わせています。

闇雲に他社様よりお安くすることはしませんが、必要以上の費用はいただきません

とはいえ、現実的に一般的な相場感からすれば比較的安価な枠に入っているのかな、とは自覚しております。

コードを使ったカスタマイズ

Shopifyの特徴の1つに「ノーコードで簡単に本格的なネットショップが作れる」があります。

ノーコードとはHTML/CSS/Liquidといった専門言語を使わず、直観的な操作だけでネットショップのデザインや商品登録作業ができるということです。

それはその通りです。

ですが、せっかく弊社のような支援会社・構築会社に依頼いただくのであれば、オリジナリティを出すのがオススメです。

日本ではShopifyを活用した構築需要が2020~2021年にわたって「バブル」的な状況でした。
残念ながら、少しWEBに明るい程度でECには詳しくない、という人がECやWEBを知らない人に多額の費用で大したことないショップを納品する「事件」もそれなりにありました。

こうした状況の中でも弊社は淡々と目の前のお仕事をこなし、経験を積んできました

弊社ではご要望があればShopifyテーマをベースに、コードを使ったカスタマイズも行います。
いい意味で、もともとのShopifyテーマが分からないほどのオリジナリティにすることも可能です。

標準機能設定

意外と大変なのがShopifyの標準機能設定です。
Shopifyの扱いに慣れている方なら問題ないですが、初めてShopifyを使う方にとっては少しハードルがあるのも事実

確かにほかのECカートシステムと比べて管理画面は見やすいといえますが、誰しも初めてのことには抵抗があるでしょう。

またShopifyはいい意味で変化が激しく、ある日突然、管理画面のUI(見た目)が変わったり、新しい機能が追加されたりします。
これは日常茶飯事です(笑)

弊社では常日頃からShopifyの管理画面に触れており、変化も含めて対応しています。

送料、ポリシー、自動送信メールなど設定が必要な各種項目は網羅していますので、お任せいただければスムーズな対応が可能です。

質疑応答・マーケティング支援

声を大にして言いたいのは「作ってからがスタート」。

確かに時間をかけて完成したネットショップは「やっとできた!」という感覚にもなります。
とはいえ、ネットショップの役割は商品を販売して、売上を上げることです。

そういった意味で初期構築完了フェーズは全体の2割くらいしか行ってないと認識しています

そこから先、商品・ブランド・事業が成長していくためにはShopifyに限らず、あらゆるマーケティング・ブランディング活動を通して取り組みが必要です。

弊社では、こうした商品・ブランド・事業を成長させるための経験・知見もございます。
運営サポートプランの質疑応答やマーケティング関連の支援など、作った後こそフェーズによって必要なことをサポートできます。

最重要業務に集中して欲しい

ネットショップの運営は本来、自社商品・ブランドそして会社の売上向上が本質にあります。

ネットショップを運営する以上、一定の売上は確保しないと経営にも影響します。
同様に、売上があがらないネットショップは無意味
その点がホームページ(WEBサイト)との決定的な違いです。

語弊を恐れずに言えば、ネットショップ運営者にとって重要なことは商品・ブランドの磨き上げ、地道な発信、あるいは顧客対応などです。「Shopifyの使い方を覚えること」はそこまで重要ではありません

むしろ、そういった分野こそ私たちのような会社にお任せいただき、もっと大事な運営者様・ブランドオーナー様じゃないとできない仕事に集中して欲しいのです。

ただ単に私たちが儲けたい、仕事が欲しいということではありません。

成長していくブランドや事業のお手伝いをしたい。
その意味で任せられるところは任せていただきたい
という想いが根底にあります。

構築から運用まで一貫サポート

そういった意味で、弊社は単なるネットショップ制作会社ではありません。

確かに制作(初期構築)にも強みはあります。
ただ、そこから先の「どうやって売り上げを伸ばしていくか」の経験・知見もございます。

もちろん弊社だけでなく、マーケティングに特化した企業様や取引先となる販売会社様など、様々な関係者が携わるのが理想的です。
その中で弊社は、Shopifyを活用して構築したネットショップを中心とした、WEBに関わる分野でお手伝いが可能です。

これからネットショップを立ち上げ、事業としてしっかり売り上げを伸ばしたい方はぜひご相談ください。

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