【速報】ShopifyにおいてAmazonPayが利用不可に（2025年1月6日以降）

驚きの朝でした。
日本時間の本日（2024年11月21日）6時にShopifyからメールが届いていました。
いつものような、何かのお知らせくらいにしか思っていませんでしたが、開けてビックリ。

ShopifyでAmazonPayが利用できなくなるとのことでした。
事前の発表などは一切なく、Shopifyの関係者ですら知らなかった模様です。

私なりに、その影響反映や考え方をまとめていきます。

発表内容

まずShopifyからの発表内容としては、冒頭のメールにもあった通り、2025年1月6日以降はShopifyで運営している自社ECサイトからAmazonPayが利用できなくなる、とのことです。
従来はAmazonPay専用のセラーセントラルアカウントからアカウント情報を接続していれば、カート画面やチェックアウト（決済フォーム）にAmazonPayのロゴとリンクが表示されていました。

これが使えなくなってしまいます。
つまり、これまでShopifyの自社ストアでもAmazonアカウントを利用して決済していた人が利用できなくなる、となります。

技術的な対応は不要で、自動的に削除されるとのことです。
とはいえ、既存のお客様がいらっしゃるマーチャント（運営事業者）であれば、アナウンスが必要になるでしょう。

AmazonPay終了の影響

ここからは私なりの考えをまとめていきます。

AmazonPay利用状況の確認方法

まず、自分たちのストアにおいてAmazonPayがどれくらい利用されているのか？を把握するのは重要です。
（もちろん、導入しているストア限定）

私のX（旧Twitter）アカウントでも投稿しましたが、Shopifyのストア分析（レポート）から「決済」のメニューを開くことで確認できます。

Shopify使用ストアで
AmazonPayがどのくらい利用されているか？
ストア分析→レポート→決済
ストア開始日から昨日や今日で絞り込み→エクスポート

合計金額、各決済方法の金額、割合が出せます。
影響範囲は千差万別かと思いますが、一旦数字を確認した方がよいかもしれませんね。 pic.twitter.com/VEpAekCo07

— くれ｜信州佐久Shopify屋 (@tatsuto_90) November 20, 2024

利用状況はストア（商材）によってまちまちだと思います。

代替手段なし

Shopify Japanの中の人によると、代替手段は無く、「Shopifyでは使えなくなる」という事実しかないそうです。

それはそれで割り切るしかないようですね。

決済方法は補助の一部

Shopifyを活用した自社サイトの運営においてメリットと言えるのは、モールと違って環境の変化を受けづらい点です。
環境の変化とは、例えばモール側の規約でNGが出た内容（やり方）はできなくなる、といったことです。
ECモール（特にAmazonと楽天市場）を運営しているとよくわかりますが、モールのルールとの闘いを強いられることも多々あります。

ShopifyなどのECカートシステムを使った自社サイトであれば、そういった制約などは少ない傾向にあるものの、今回のように外部決済、外部サービスが関連する場合は注意が必要です。

今回の件をうけて、私もすぐに支援先企業様に連絡、案内をしました。
実際にAmazonPayの利用状況も調べましたが、その比率は本当に様々です。
多いところだと30%ほどがAmazonPayというストアもあります。

とはいえ、AmazonPayが使えなくなったら買い物を辞めてしまうか？
コンバージョン率や売り上げが激減するか？

そう考えると、その可能性は低いのではと考えています。

確かにAmazonPayなどの決済方法が充実していれば、便利は便利です。
コンバージョン率を上げるための施策として、決済方法を充実させるのは有効です。

しかし、今回のケースはShopifyを使っているストアに関しては、全店共通です。
一部の条件で使えなくなる、といったことではありません。

皆さん同じ条件で使用不可となりますので、そこまで懸念する必要はないと考えます。

もちろん、先ほども書いたように既存のお客様に対しての案内は必要です。
知らずに買い物に来て、AmazonPayがなくなっている、といった問い合わせやクレームになる可能性は考えられます。

突然の発表だったので驚きましたが、冷静に対応していきたいところです。